Os investimentos na infra-estrutura também representam um importante diferencial da MBM. Por meio de sistemas operacionais modernos e de eficácia comprovada é possÃvel prestar os melhores serviços. O nosso gerenciador de cobranças - SRC - interage com quaisquer sistemas, na importação e exportação de arquivos, relatórios de atuação e prestações de contas, evitando fraudes. Para maior segurança em nossos sistemas e servidores Data Center proprio com sistema de cameras e acesso restrito somente a pessoas autorizadas.
Contamos também com a seguinte estrutura:
SAC (0800/DDR)
Help Desk
Discagem automática com todas as funcionalidades necessárias para o atendimento ativo e receptivo, incluindo gravação e monitoração
Softwares regularizados
SQL Server - banco de dados relacional
Servidores Dell de alta disponibilidade
Segurança de rede interna e externa
Relatórios gerenciais personalizados para atender as necessidades especÃficas dos clientes
Tecnologia da Comunicação. São utilizados diferentes meios para realizar a comunicação: fibra ótica, rádio freqüência, internet com banda larga etc.
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